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着物まわりのアクセサリーショップ
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【お買い物の流れ】

*「カートに入れる」ボタンで商品をショッピングカートに追加、「レジに進む」ボタンで購入手続きに進んでください。
*ご注文完了後すぐに「自動送信メール」が送信されます。
*24時間以内に手動で「ご注文内容の確認メール」を送信します。
*商品の発送は、先払いの場合はご入金確認後となります。

※ショッピングカートをご利用になれない場合は、メールまたは「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。

※当店からのメールが届かない場合は、ご注文時のメールアドレスにお間違いがないか、受信設定によってメールがはじかれたり迷惑メールフォルダに入っていないか、携帯電話でパソコンからのメールを受信しない設定になっていないか、等をまずご確認ください。
その上で、確実にご連絡の取れるメールアドレスからお知らせください。

※当店からのメールが戻ってきてしまう場合は、トップページで呼びかけますので(お名前はイニシャルにて掲載)、ご連絡可能なメールアドレスをお知らせください。こちらからお電話を差し上げる場合もあります。
代金先払いのご注文で、ご連絡がつかないまま7日を過ぎた場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。


【お支払いと発送について】

お支払い方法は、下記よりお選びください。
 ○ゆうちょ銀行総合口座(先払い)
 ○三菱東京UFJ銀行(先払い)
 ○代金引換(ゆうパック・普通郵便)

【先払い】
注文後すぐ送られる「自動送信メール」の後に、手動で「ご注文内容の確認メール」をお送りします。
この「ご注文内容の確認メール」に、振込先の口座番号(記号・番号)を記載しています。

「ご注文内容の確認メール」到着後、7日以内にご入金をお願いします(7日を過ぎた場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります)。
ご入金を確認後、2日以内に発送します(土日祝日を除く)。日時指定のある場合は、指定の通りに発送します。

【代金引換】
ご注文後、2日以内に発送します(土日祝日を除く)。日時指定のある場合は、指定通りに発送します。


【発送方法と送料について】

発送方法は、下記のいずれかをお選びください。
※お買い上げ合計金額10,000円以上で、すべての発送方法で送料無料となります(代金引換手数料はかかります)。

○ゆうパック
先払いまたは代金引換(代金引換手数料260円)、送料は地域別(下記参照)。
6000円以上10,000円未満お買い上げの場合、送料一律570円(この場合、ご注文画面上では自動的に割引の計算がされないため、後ほどお送りする「ご注文内容の確認メール」にてお支払い金額をご確認ください。代金引換手数料はかかります)。
お届け日時の指定ができます。

○レターパックプラス
先払いのみ、送料は全国一律510円。
追跡可能、対面でのお届けで受領印か署名が必要です。お届け日時の指定はできませんが、再配達OKです。紛失・破損等の補償はありません。

○レターパックライト
先払いのみ、送料は全国一律360円。
追跡可能、郵便受けまでのお届けです。お届け日時の指定はできません。紛失・破損等の補償はありません。

○普通郵便
代金引換のみ、送料は全国一律250円+代金引換手数料260円。
追跡可能。お届け日時の指定はできませんが、不在票が入り、土日の再配達OKです。紛失・破損等の補償はありません。

○クリックポスト
先払いのみ、送料は全国一律164円。
追跡可能、郵便受けまでのお届けです。お届け日時の指定はできません。紛失・破損等の補償はありません。

※ゆうパック地域別送料
東京都内:570円
北海道:950円
東北(青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県・福島県):620円
関東(茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県):620円
信越(新潟県・長野県):620円
北陸(富山県・石川県・福井県):620円
東海(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県):620円
近畿(滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県):720円
中国(鳥取県・岡山県・島根県・広島県・山口県):850円
四国(香川県・徳島県・愛媛県・高知県):850円
九州(福岡県・佐賀県・大分県・熊本県・長崎県・宮崎県・鹿児島県):1,050円
沖縄県:1,170円

※長期ご不在等で、郵便局の保管期限を過ぎてしまい、商品が当店に返送された場合は、再発送(またはキャンセル)となり、最初の発送時にかかった実費(送料、代金引換手数料)を別途請求させていただきます。


【お届け日時の指定について】

お届け日時の指定は、ゆうパックのみ可能です。
※レターパックプラス・レターパックライト・普通郵便・クリックポストで、発送時期のご希望がある場合はご相談ください。

日時指定は、ご注文日の3日後から14日後まで可能です。
14日を超えてお取り置きを希望される場合は、まずメールまたはお問い合わせフォームにてご相談ください。

※先払いのご注文で、ご入金確認が間に合わなかった場合は、ご希望の日時より遅れることがあります。
また、土日祝日は発送をしませんので、日時指定される際はご注意ください。土日祝日を挟むとご希望の日時にお届けできないことがあります。
上記の理由でご希望通りにお届けできない場合、他のご希望日時がなければ、できるだけ最短でお届けできるように発送します。


【返品・交換等について】

不良品・注文と違う商品が届いた場合は、到着後7日以内にメールにてご連絡ください。着払いにて商品をご返送いただき、商品違いの場合は交換、初期不良の場合は現品を修理してお返しいたします。往復の送料は当店が負担します。

イメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、往復の送料、代金引換手数料、返金の振込手数料をお客様にご負担いただきます。

到着後7日を過ぎてからの返品・交換、お客様が一度でもご使用になった商品の返品・交換は、お受けできません。

到着後14日以内に商品が破損した場合は、メールにてご連絡ください。手数料無料、往復の送料は当店負担にて修理いたします。
到着後14日を過ぎてからの破損については、有料の修理となります。


【お客様情報の登録について】

ご注文時にパスワードを設定されますと(ショッピングカートで「会員登録して購入」を選択)、お客様情報が登録され、次回以降の入力が省略されます。
トップページ左側の「新規登録はこちら」から「お客様登録」のページに進んで登録することもできます。

登録されますと「マイページ」をご利用いただけます。
トップページ左側の「ログインはこちら」からログインページに進み、メールアドレスとパスワードを入力してログインすると、「マイページ」から「お客様情報の変更・削除」「過去のご購入履歴の確認」「お届け先の登録・変更・削除」を行うことができます。


【お問い合わせ・ご連絡先】

すべてのご連絡・お問い合わせ等は、「特定商取引法表示」ページに掲載のメールアドレスまでお願いいたします。
(メールアドレスは、スパム対策のため画像で表示しています。)

「お問い合わせフォーム(→こちら)」からご連絡いただいてもOKです。
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